Levandula

Obchodni podmínky

Poštovné
Rostliny zasíláme přes Českou poštu (pouze do 1,5m výšky) a to službou obchodní balík. Cena poštovného je v případě platby přes účet 100,-Kč, a v případě platby přes dobírku 150,-Kč. Balné je zdarma. Při objednávce semen za poštovné nepřiplácíte.

Semena zasíláme v obálce s bublinkovou fólií doporučeně. Cena je v případě platby přes účet 39,-Kč, a v případě platby přes dobírku činí poštovné 89,-Kč. Balné je zdarma. Při objednávce rostlin platíte cenu poštovného za rostliny.

Fotografie rostlin
Fotografie rostlin relativně odpovídají jejich skutečné velikosti a kvalitě. Rozhodně však nebývají menší než udáváme.

Doprava
Při objednávce nad 20 000,-Kč je doprava na místo určení v rámci České republiky zdarma.
Při objednávce do 20 000,-Kč účtujeme dopravné 7,-Kč/km. Kilometry se počítají pouze na cestu k Vám

Reklamační řád 

V případě reklamace se obraťte prosím na email: kula.mirek@seznam.cz

V případě pomačkaného balíčku, nebo jiného poškození z důvodu přepravy se ihned informujte u České pošty, případně balíčky vůbec nepřebírejte.

Zásilky přebírejte co nejdříve max. do 3dnů od data doručení, z důvodu poškození rostlin vlivem tmy. Jinak případné reklamace neuznáme. Netýká se semen.

Pokud Vám byl zaslán balík, a rostliny v něm byly poškozeny naší vinou. Bereme plnou zodpovědnost a vracíme peníze, nebo zašleme rostliny nové. Balíček nám však zašlete zpět na vlastní náklady (ne na dobírku). V případě uznané reklamace Vám budou uhrazeny i peníze za poštovné (uschovejte si proto prosím doklad).

Vše nejlépe řešte přes telefon, mobil, případně osobní návštěvou. Vyvarujete se tím zbytečným problémům.

Základní ustanovení
Uvedené dodací podmínky jsou nedílnou součástí veškerých objednávek a uzavřených smluv dodavatelem, jejichž předmětem jsou hnojiva, hrnkové květiny, substráty, semena, volné rostliny a jiné služby.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí a zaplacení objednaného zboží kupujicím.

Cena zboží a služeb
Cena zboží a služeb se řídí ceníkem, který je součástí webové prezentace. Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH. Cena po uzvaření smlouvy je neměná a pro obě strany závazná.

Storno služeb a objednávek
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku a to z důvodu náhlé a vysoke změny cen u dodavatele, nedostupného zboží a jiných závažných problémů. Vše však neprodleně oznámí kupujícímu.
Storno objednávky může zákazník provést před odesláním/expedicí jeho zásilky. V případě, že storno provede po odeslání nebo po zabalení jeho zásilky, si prodávající vyhrazuje právo na uhrazení vzniklé škody od kupujícího. Tato škoda musí být uhrazena do 30dnů od oznámení, v opačném případě si prodávající účtuje 0,1% z ceny škody za každý den prodlení.